Toba, Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor (KMEI) Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Zat Adiktif berkolaborasi dengan Loka POM di Kabupaten Toba mengadakan kegiatan Refreshment Pelayanan Publik di Labersa Hotel & Convention Center Balige, Toba pada 6 September 2024. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan publik, sehingga tingkat kepuasan masyarakat dapat meningkat dan kepercayaan terhadap institusi publik semakin kuat.
Acara ini merupakan lanjutan dari rangkaian kegiatan Direktorat Pengawasan KMEI, yang sebelumnya telah melakukan visitasi ke Mal Pelayanan Publik (MPP) di Humbang Hasundutan dan berkoordinasi dengan Kantor Loka POM di Kabupaten Toba. Refreshment Pelayanan Publik dibuka secara daring oleh Bidang Pengawasan Obat dan NAPPZA, diikuti oleh sambutan dari Kepala Loka POM di Kabupaten Toba. Selain itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Humbang Hasundutan juga hadir untuk memberikan sesi berbagi mengenai pelayanan di MPP di Humbang Hasundutan.
Sesi berbagi ini disambut baik oleh peserta, yang terdiri dari pegawai Direktorat Pengawasan KMEI, perwakilan Balai Besar POM di Medan, MPP Humbang Hasundutan, dan Loka POM di Toba. Melalui kegiatan ini, diharapkan Badan POM dapat terus meningkatkan pelayanan publiknya dengan cara yang sangat baik, profesional, dan efisien, serta memenuhi kebutuhan pelanggan dan pemangku kepentingan.
